安装指南：

运行真实交易软件前，请记紧事先安装Microsoft .NET framework 1.1, 方能正常运作(包括微软窗口最新版"Vista") 点击以上连接下载 BullionTrader 交易软件点击 “运行” 开始安装, 点击“保存”下载安装。

您如果还没有用户名和密码，请点击注册真实账户申请一个。

注册真实账户之后，您将收到来自 starlingold.com 的邮件内有用户名和密码您可立即登入账户。

如您错误输入三次或遗失您户口密码 您可在登入分页点击“忘记密码”填写您电邮地址或用户名称，后点击发送或,立刻电邮致info@starlinggold.com 通知本公司。本公司会发给您一个新的密码 , 您收到新的密码后须更改及保存新密码。
 
 

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怎样操作 Starlinggold.com 网站的网上交易( BullionTrader )系统？
您可先参阅Starlinggold.com 网站的平台操作指南和在模拟网上买卖平台上实习操作环境。模拟账户和真实账户的操作界面和使用方法一致。您可以通过模拟账户的操作，熟悉Starlinggold.com交易平台，提高技术操作水平。

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我怎样知道我的账户已经开通了？
一旦您的账户开通，您将收到一封邮件，其中包含有您的账户名、密码及怎样进入账户的指导。请注意，账户名只有在您的所有开户数据填妥并且您已经汇款后才会产生。

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什么是隔夜利息？
即期外汇交易中, 所有仓位必须在两个交易日平仓同。举例来说， 如果投资人在星期二卖出十万欧元， 投资人必须在星期四拿出十万元现金的欧元来平仓同。 Starlinggold.com自动把仓位延续到第二天， 在格林威治时间0:00的时候， 我们会将投资人的外汇部位交换， 使原来的外汇部位能在到期前转移到下一个交易日同。 任何一个外汇部位延展会产生对冲或是抛补的价差， 而这个价差则由银行间隔夜拆款的利率决定同。 如果投资人手上有利率比较高的货币， 则外汇部位在延展时，投资人可以获得货币利率上的价差同。 价差的多少由每天价格的变动和该外汇部位的交易量而有所不同。

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网上交易服务提供的买卖价格报价是否参考价？
是。网上交易服务平台上方所提供的买卖价格报价只是参考价。买卖成交价格、依Starlinggold.com批核价格为覆实成交。 
 

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我可否通过电邮进行一项交易？
不可以。我们不接受通过电邮进行交易。您可以在交易平台在线交易或拨打交易电话。